积极促进我国入境 旅游发展

近期，我国高(gāo)度重视重振(zhèn)入境游市场，积极(jí)推动国家旅游形象推广、入境签证便利化、优化入境支付环境、方便海外(wài)游客(kè)线下购票等方面的工作，并(bìng)取得初步成效(xiào)。当前，全球
旅(lǚ)游加速恢复，各国竞争愈发激烈。面对新的需求(qiú)变化、竞争格局和发展形势 ，我们仍(réng)需多方努力，促进入境游的持续发展。

首先，重新确(què)立入境游的功能定位。改革开(kāi)放(fàng)之初，中国旅(lǚ)游发展以入境游为主，主要目的在于创汇，以支持社会经济建设。如今，入境(jìng)游已成为传(chuán)播(bō)中华文化(huà)、促进中外文化交流的重(zhòng)要(yào)途径。在新
形(xíng)势(shì)下(xià)，要在全面实施入境旅(lǚ)游促进计划的基础上(shàng)，研(yán)究(jiū)制定入(rù)境(jìng)旅游发展战略，推动入境旅游长期(qī)、持续、高质量发展，成为讲好中国故事的核心领域。

其次(cì)，完善国家旅游(yóu)形(xíng)象的推广机制。国家形象关系一国的国际声誉和世界影响。入 境旅游被(bèi)视(shì)为“民间外交”，境外游客受目(mù)的地吸引(yǐn)前往一国旅行，通过亲眼(yǎn)目睹、亲耳聆听、亲身感受所形成(chéng)的认知更为直接和客(kè)观。要(yào)发挥入境游的(de)独特优势市场监管总局认可检测司原一级巡视员乔东被开除党籍和公职，将(jiāng)其与国家形象塑造紧密结合，形成系(xì)统的(de)营销机制和传播体(tǐ)系。可设立专业(yè)的国际(jì)旅游营销机构(gòu)，考虑(lǜ)不同客(kè)源地(dì)的文化特点和不同客源群体的兴趣点(diǎn)，更有针(zhēn)对性地开展营销推广。要从游客视角出发，展示中国(guó)入(rù)境游的安全性与便利(lì)性，通过讲述普通个体的美好故事，塑(sù)造(zào)可信可爱可敬的(de)中国
形象。要积极促进(jìn)线(xiàn)上推广与线下服务、目的地形象(xiàng)塑造与产品营销的无缝衔 接。

再次(cì)，持续优化入境旅游的
服(fú)务体(tǐ)系。要全面破解海外游客在签证、入关、预定景区门票、使用社交媒(méi)体、移动支(zhī)付等方面所面临的制约或不便。可进一步扩大单方(fāng)面免(miǎn)签国家、全面互免签证国家以(yǐ)及72/144小时过境(jìng)免签国家等(děng)的范围，并通过技术创新和服务创新，提(tí)升境外游客(kè)入境效率。要在(zài)重点城市(shì)和地(dì)区完善移动支付、刷卡支付(fù)、现金(jīn)支付等多种支付(fù)方式，为(wèi)入境游(yóu)客提供
博物馆、景区等的在线预约和
支付服务。

最后，高度重视入境游的(de)产品创新。面对快 速变化(huà)的游客需求，应加大入境游产品的创新力度，拓(tuò)宽产品类型。要在传统文(wén)化观光旅游 的基础上，丰富产品(pǐn)形式和内容，提升(shēng)入(rù)境游产品和(hé)服务(wù)的文化性、体验性、时代性和个(gè)性化。要围绕“老(lǎo)天爷”赋予的(de)自然遗产、“老祖(zǔ)宗”留下的人(rén)文遗产以及“老
百姓”创造的生(shēng)活(huó)场景，不断开发对海外游客具有(yǒu)持久吸引力的新产品。

市场监管总局认可检测司原一级巡视员乔东被开除党籍和公职（作者(zhě)单(dān)位：中国 社会科学院旅游研究中心）

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