雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个(gè)京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团董(dǒng)事会(huì)主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这句话深信(xìn)不(bù)疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将徐雷推上前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京(jīng)东人事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工(gōng)透露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入(rù)京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群(qún)，其中(zhōng)大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强(qiáng)势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东(dōng)集团担(dān)任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接(jiē)任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负(fù)责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京(jīng)东旗(qí)下专注(zhù)于医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季(jì)度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提升部(bù)负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负(fù)责人周新元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时(shí)乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一步(bù)提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗(liáo)商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时(shí)间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康(kāng)赛道(dào)呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能(néng)够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时(shí)期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需(xū)要的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京(jīng)东(dōng)科(kē)技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断(duàn)蚕(cán)食(shí)的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润(rùn)和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的(de)评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领(lǐng)京(jīng)东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务健康度(dù)和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高(gāo)管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责(zé)人杨乌克兰人口多少亿人2022，乌克兰有多少人口2020啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商(shāng)超全渠道(dào)事业群(qún)的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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