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　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点(diǎn)击拨(bō)打选项，然后耐心等待接(jiē)通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示(shì)，直(zhí)接说出转人工或者人工客服，等待转接(jiē)至人工客服(fú)即可的。

　　为增强客户服务体验(yàn)，推(tuī)进全网一(yī)体(tǐ)化建设(shè)，中通快递近日宣布，将启用95311全国统一客户服(fú)务专线。

　　95311客户服务专线的(de)开通，中通快递全网的(de)客服体系建设也因(yīn)此得到进一步完善，客(kè)服流程将(jiāng)变(biàn)被(bèi)动(dòng)为主(zhǔ)动。

　　客户在(zài)售前、售中、售后，都将一(yī)站式享有自(zì)助下单、业务咨询(xún)、快件查询(xún)、投诉(sù)受理等多(duō)项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放(fàng)，全网(wǎng)统(tǒng)一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提(tí)供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已成立(lì)项目(mù)小组(zǔ)，在安全(quán)运(yùn)营、技能培训、项目维护等方面制(zhì)定了全网(wǎng)可(kě)行的实施(shī)方案，确保95311上线后(hòu)的高效运突然不理男人了男人会难受吗，突然不理男人了男人会难受吗为什么行。

中通快递

　　中通快(kuài)递(dì)股份有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司于2002年5月8日在上海成立，是一家(jiā)集快递、物流(liú)及其他业务于一体的大型集团公(gōng)司，注册(cè)商(shāng)标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为国内(nèi)业务规模较大、第一方阵中发展(zhǎn)较快的快递企业，中通快递2019年继(jì)续保持了稳健的(de)发展态势(shì)，全(quán)年(nián)完成业务(wù)量(liàng)121.2亿件，同比增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增(zēng)速16.9个(gè)百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩(kuò)大(dà)2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持(chí)续稳(wěn)健的增长，全年(nián)调整后净利润(rùn)较上年同期增长26.0%，超出市场预期。

　　服务(wù)质量方面，在(zài)申诉率(lǜ)、公(gōng)众(zhòng)满意(yì)度方面(miàn)中通也保持了领先。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中(zhōng)心90个，网络合作(zuò)伙伴约为4850家，长(zhǎng)途(tú)车辆数量超(chāo)过7700辆(liàng)，干线运输线(xiàn)路超过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通快递成功登陆(lù)美(měi)国纽(niǔ)约证券交(jiāo)易所(suǒ)，创当(dāng)年美国(guó)证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴(fù)美(měi)上市以来最大规模的中国企业(yè)赴美(měi)IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在美上市，向全世界打开了一扇了(le)解中国快(kuài)递发展的窗口。

　　2018年9月21日晚(wǎn)间，中(zhōng)通快(kuài)递(dì)发(fā)布公(gōng)告称，基于快(kuài)递行业发展现状与趋(qū)势，为了进一(yī)步维护服(fú)务品质(zhì)和提升客户满意(yì)度(dù)，从18年10月1日(rì)起启动快递费用调节(jié)机制，调整全国到上海(hǎi)地区的快递费用，具体费用调整幅度，由当地服务(wù)网点根据总(zǒng)部指导建议(yì)并结合各自实际情况实(shí)施。

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