4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在(zài)上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋，宣称已经(jīng)没了。但(dàn)外国访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对于(yú)前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中国访客拒绝提供(gōng)，表示(shì)冰淇(qí)淋(lín)已发放完。

八哥鸟寿命是多少年mg alt="上海mini车(chē)展冰淇淋事件(jiàn)_黑料正(zhèng)能量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单(dān)交(jiāo)流后(hòu)，从保(bǎo)温(wēn)箱里取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上前将(jiāng)放置冰淇淋(lín)的(de)保(bǎo)温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只(zhǐ)给(gěi)外(wài)国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就(jiù)“不给中国(guó)人冰淇淋”事件(jiàn)道歉(qiàn)，称工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下(xià)：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动本(běn)意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一(yī)份甜(tián)蜜。因我们内部管八哥鸟寿命是多少年理不细(xì)致(zhì)和工(gōng)作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加(jiā)强内部(bù)培训(xùn)，努力为每(měi)位朋友(yǒu)提供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再次真(zhēn)诚(chéng)向各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连(lián)个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关(guān)微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已不可见。

据外卖平(píng)台显示，该品牌在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分(fēn)别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作(zuò)人员得(dé)知询问此事(shì)后，立即挂断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明称(chēng)：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道(dào)，我们感到(dào)十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未(wèi)参(cān)与上(shàng)海(hǎi)车展(zhǎn)期间(jiān)宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇淋产品的供应(yīng)方。视(shì)频中出现的(de)两位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并非由我方(fāng)负责，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训。但就在当天(tiān)下午(wǔ)，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名女主播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带离现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先的(de)直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员推了(le)一下，要求(qiú)该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人(rén)带(dài)下去好好(hǎo)聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现(xiàn)场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的(de)手机和(hé)稳(wěn)定(dìng)器也摔(shuāi)落在(zài)地。

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