4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微(wēi)博爆料称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访客来领时(shí)，不仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何食用！

网(wǎng)传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇(qí)淋的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后一名外国访(fǎng)客上(shàng)前询问，工作人员(yuán)通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人(rén)员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇(qí)淋的(de)保温箱抱走，该视(shì)频(pín)上(shàng)传(chuán)网(wǎng)络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给(gěi)外国人(rén)"，是区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中(zhōng)国(guó)人冰(bīng)淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人(rén)员(yuán)失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本(běn)意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我(wǒ)们内部管理不细致和工作人(rén)员失职(zhí)引起了大家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并改善管理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋友(yǒu)提供好(hǎo)的服务和体(tǐ)验(yàn)。再次(cì)真诚(chéng)向各位道歉！

妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确id="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对(duì)于上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见(jiàn)

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该品(pǐn)牌(pái)在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为(wèi)35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工(gōng)作(zuò)人(rén)员(yuán)得知询问此事后，立即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论(lùn)和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在(zài)此我们(men)想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供应方。视(shì)频中出现(xiàn)的两位(wèi)工作(zuò)人员及其(qí)具(jù)体服(fú)务(wù)并非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内部培训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车(chē)展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强(qiáng)行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆(guǎn)多(duō)名保安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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