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95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么转人工服务直接通

　　在拨号盘输(shū)入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐心等待接通；

　　接通(tōng)后，会听到(dào)AI智能语音提(tí)示，直接说出转人工或者人工(gōng)客服，等待转接(jiē)至人工客服即(jí)可(kě)的。

　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网一(yī)体(tǐ)化建设，中通快递近(jìn)日宣布，将启用95311全国统一客(kè)户(hù)服务专线(xiàn)。

　　95311客户服(fú)务专线的开(kāi)通，中通快递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得到进一步完善(shàn)，客(kè)服流(liú)程(chéng)将变被动为(wèi)主动(dòng)。

　　客户(hù)在售前、售中、售后，都将一站式(shì)享(xiǎng)有自助下单、业务(wù)咨询、快件查询、投(tóu)诉受理等多项服务(wù)。

　　该专(zhuān)线将(jiāng)全(quán)年全天候(hòu)为广大(dà)客(kè)户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提(tí)供标准、流畅的快递服务体验(yàn)。

　　中通(tōng)快递已成立项目小组，在安全运营、技能培(péi)训、项目维护等方面制定(dìng)了全网可(kě)行的实施(shī)方(fāng)案，确(què)保95311上(shàng)线后的(de)高效运行。

中通快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集(jí)快递、物流及其他业务(wù)于一体的(de)大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已(yǐ)成为(wèi)国内(nèi)业(yè)务规模(mó)较(jiào)大、第一方(fāng)阵中(zhōng)发(fā)展较快的快递(dì)企业，中通快递2019年继续保持了稳健的发(fā)展态势，全年(nián)完成业务(wù)量(liàng)121.2亿(yì)件(jiàn)，同比增长42.2%，超出(chū)行业平均增(zēng)速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大(dà)2.3个百分点至(zhì)19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持(chí)了持续稳健的(de)增长，全年(nián)调整后净利润(rùn)较(jiào)上年同(tóng)期增长26.0%，超出市(shì)场预(yù)期。<其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义/p>

　　服务(wù)质量方(fāng)面，在申诉率(lǜ)、公众(zhòng)满意(yì)度(dù)方面中通也保持了领先(xiān)。

　　截(jié)至(zhì)2020年3月31日，中(zhōng)通(tōng)服务(wù)网点约30000个(gè)，分(fēn)拨中心90个，网(wǎng)络合作伙伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超(chāo)过7700辆(liàng)，干线运输线(xiàn)路(lù)超(chāo)过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽约证券交易所，创当年美国证券(quàn)市场最大IPO，也是继阿(ā其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义)里(lǐ)巴巴2014年赴美(měi)上市以(yǐ)来最大规模的中(zhōng)国企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快(kuài)递在美上市，向全世界打开了(le)一扇(shàn)了解中国快递(dì)发展其人舍然大喜的舍是什么意思，不舍昼夜的舍是什么意思古义的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中(zhōng)通快递发布(bù)公告称(chēng)，基于快递行业发(fā)展现状(zhuàng)与(yǔ)趋势，为了(le)进(jìn)一步(bù)维护服务(wù)品质和提升客户满意度，从18年10月1日起启动快递费(fèi)用调节机制(zhì)，调整全国到(dào)上海地(dì)区的快递费用(yòng)，具(jù)体费用调整幅度，由当(dāng)地(dì)服务网(wǎng)点根据总部指导建(jiàn)议并结(jié)合各自实际情(qíng)况实施。

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