无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案(àn)，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老(lǎo)师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端(duān)倪——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上，都充斥(chì)着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无人(rén)直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践(jiàn)的具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服(fú)饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对(duì)互联网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联(lián)盟(méng)”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类相关的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播(bō)”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人(rén)完(wán)成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软件都进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无(wú)法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就(jiù)是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然(rán)带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一的(de)话(huà)术基本集中在“无(wú)门槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能(néng)做”，暗示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也(yě)多为该(gāi)两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导(dǎo)方(fāng)式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避(bì)重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着(zhe)教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意(yì)无理由退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多(duō)的(de)投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便(biàn)可直(zhí)接开播赚钱”，更是(均码一般是什么码，均码一般是什么码数shì)在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图在直播间(jiān)引导他人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú均码一般是什么码，均码一般是什么码数)人直播本(běn)身就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负责，还(hái)在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依赖(lài)直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等(d均码一般是什么码，均码一般是什么码数ěng)问题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的(de)售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于(yú)其电商业务的(de)进一(yī)步发展。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了(le)细(xì)化(huà)的(de)处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处(chù)罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严。若未(wèi)来(lái)能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提(tí)来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速(sù)发(fā)展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都(dōu)曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈(chéng)现出一(yī)个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服(fú)务。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达(dá)到(dào)真人的(de)水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍(réng)然任重道(dào)远。

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