金(jīn)融界5月8日消息 两部(bù)门近日联合印发(fā)的《关于规范房地产(chǎn)经(jīng)纪服务的意见》明(míng)确，加(jiā)强从(cóng)业(yè)主体管理。严(yán)格落实经纪(jì)机构备(bèi)案(àn)制(zhì)度。全面(miàn)推(tuī)行经纪从(cóng)业人员(yuán)实名登记。经纪服(fú)务内容(róng)由基(jī)本服(fú)务(wù)和延伸服(fú)务组成。基本服务是促成(chéng)房屋交易提供的(de)一揽子必要服务，延(yán)伸服务是可(kě)单独提供的额外服务。意见明确，严禁操(cāo)纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不得滥用市场支配地位以不公(gōng)平(píng)高价收取经(jīng)纪服务(wù)费(fèi)用。房地产互联网平(píng)台不得干预经纪机构自(zì)主决定收费标准(zhǔn)。

　　意见全(quán)文(wén)如(rú)下：

　　住(zhù)房(fáng)和城乡建设部市场监管总局关于规范房地产经(jīng)纪服务的意见

　　各省、自治区、直(zhí)辖市(shì)及(jí)新疆生产建设兵(bīng)团住房和城乡建设厅(tīng)（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪(jì)对(duì)促进房屋交易、提高交易效率、保(bǎo)障交易安(ān)全(quán)具有(yǒu)重要(yào)作用。近年来，部分房地产经(jīng)纪机构存在利用(yòng)房源客源优势收取过(guò)高费用、未明码(mǎ)标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个(gè)人信息等问题，加(jiā)重交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权益(yì)。为(wèi)规范房地产经纪服务，加强房地产经(jīng)纪(jì)行(xíng)业(yè)管理，促进房地产市场健康发展，现提出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主体管(guǎn)理。严(yán)格落实房地产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构(gòu)备案制(zhì)度。为新(xīn)建商品房销(xiāo)售和存量房买卖、租赁提(tí)供(gōng)代理(lǐ)、居间等经(jīng)纪(jì)服务的机构(gòu)，应当按照《房地产经纪管(guǎn)理办法(fǎ)》规(guī)定向所在地住房和(hé)城乡建设(shè)部(bù)门备案。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要全面(miàn)推行经纪从业人员实名登记，加强经纪从业(yè)人员管理。经纪从(cóng)业人员提供(gōng)服务(wù)时，应当佩戴经实名(míng)登(dēng)记(jì)的工作牌(pái)、信息卡(kǎ)等，公(gōng)示从业信(xìn)息，接(jiē)受社(shè)会监督。

　　二(èr)、明确经纪服务(wù)内容。房地产经纪机(jī)构提供的经纪服(fú)务由基(jī)本(běn)服务和(hé)延伸服(fú)务(wù)组成。基本服务是房地产经纪(jì)机构为促成房屋(wū)交(jiāo)易提供的一揽子(zi)必要服(fú)务，包括提(tí)供房源客源信(xìn)息、带(dài)客户看房、签订(dìng)房屋交易合同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务(wù)是房地(dì)产经纪(jì)机构(gòu)接受交易当事人(rén)委托(tuō)提供的代(dài)办贷(dài)款(kuǎn)等(děng)额外服务(wù)，每项服务(wù)可以单(dān)独(dú)提(tí)供。

　　三、合理确定经(jīng)纪服(fú)务收费。房地产经纪服(fú)务(wù)收费由(yóu)交(jiāo)易各方根(gēn)据服务内容、服(fú)务质量，结合市(shì)场供求关系等因素协(xié)商确定。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)要合理降低住(zhù)房买卖(mài)和租赁经纪服务(wù)费用。鼓励(lì)按(àn)照成(chéng)交价格越(yuè)高、服(fú)务费率越低的原则实行分档(dàng)定(dìng)价。引导由交易(yì)双(shuāng)方共同承担经纪服务费(fèi)用(yòng)。

　　四(sì)、严格(gé)实(shí)行明(míng)码标价。房地产经纪(jì)机(jī)构应当在经(jīng)营门店、网(wǎng)站、客(kè)户端等场所或渠道，公示服务项(xiàng)目、服(fú)务内容和收费标准，不得混(hùn)合标(biāo)价和捆绑收费。房地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分别明确服务项(xiàng)目(mù)和收费标准。房地产经纪机构(gòu)收费前应当向交易当事人出具收费清单，列明收费标准、收费金额，由当事人签(qiān)字确(què)认。

　　五、严(yán)禁操纵(zòng)经纪服务收费。具有市(shì)场支配地位的房地产经纪机构，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价收取(qǔ)经纪(jì)服务费用。房地产互(hù)联网平台不得强制要求加入(rù)平台的房地产经(jīng)纪机构实行统(tǒng)一的经纪(jì)服(fú)务收费标准，不得干预(yù)房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)自主(zhǔ)决定收(shōu)费标(biāo)准。房地产经纪机(jī)构(gòu)、房(fáng)地产互(hù)联网平台(tái)、相(xiāng)关行业组织涉嫌(xián)实施(shī)垄(lǒng)断行(xíng)为的，市场监管部(bù)门(mén)依法开展反垄断调查。

　　六、规范签订交易(yì)合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制定(dìng)房屋买(mǎi)卖合同、租赁合同、经纪服(fú)务合(hé)同示范文本。房(fáng)地(dì)产经纪(jì)机(jī)构应当(dāng)在(zài)经营场所醒目位置(zhì)公(gōng)示(shì)合(hé)同示(shì)范文本，方便交易当(dāng)事人使用。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构促(cù)成房屋交易，应(yīng)当通(tōng)过(guò)房屋网签(qiān)备案系(xì)统办(bàn)理房屋(wū)买卖、租(zū)赁合(hé)同网签备案。

　　七、加强(qiáng)个人信息保护。阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译贯彻落(luò)实《中华(huá)人民共和(hé)国个(gè)人信息(xī)保护法》，房地产经纪(jì)机(jī)构及从业人员不得非(fēi)法收集、使用、加工、传输他人(rén)个人(rén)信(xìn)息(xī)，不得非法买(mǎi)卖(mài)、提供(gōng)或(huò)者公开他人个人(rén)信息。房(fáng)地产经纪(jì)机构(gòu)要建立健全客户(hù)个人信息保护的内(nèi)部管理制度，严格依(yī)法收(shōu)集、使用、处理客户个人信息，采(cǎi)取有效措施防(fáng)范(fàn)泄露或非法使用客户个人信息(xī)。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地产(chǎn)经纪机(jī)构及从业(yè)人(rén)员不得(dé)收集个人(rén)信息和房屋状况(kuàng)信息，不得发送商业(yè)性短信息或拨(bō)打商业性(xìng)电话。

　　八、提升管理服务水(shuǐ)平。市、县住房(fáng)和城乡(xiāng)建设(shè)部门(mén)要建立(lì)健全房(fáng)屋(wū)交易管理服务平台，加(jiā)强对交易房源、房地产经纪机构及从业人(rén)员的管理(lǐ)。房地产经纪机构发布的房源信息，应当通过(guò)平台进行核验(yàn)。鼓(gǔ)励通过(guò)房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服(fú)务平台向交易(yì)当事人提供房源核(hé)验、房源发(fā)布、合同网(wǎng)签备案等(děng)便民服务。加强(qiáng)存(cún)量房交易资金监管，除(chú)交(jiāo)易当事人提(tí)出明确(què)要求外，购房款应纳入资金(jīn)监管账户。鼓励房地产经纪(jì)机(jī)构将(jiāng)经(jīng)纪(jì)服务(wù)费用纳(nà)入(rù)交易资金监(jiān)管(guǎn)范围(wéi)。

　　九、加大违法(fǎ)违(wéi)规行为(wèi)整治(zhì)力度。各(gè)地(dì)住房和城乡建设部(bù)门要将(jiāng)规范房地(dì)产经纪服务纳入房地产市场秩序(xù)整治的重要内容，会(huì)同有关(guān)部门依法查(chá)处(chù)“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违(wéi)规行为，曝光典型案例。对收费明显高于市场平均水平(píng)的房地(dì)产经纪机构，住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门会(huì)同市(shì)场监(jiān)管(guǎn)等部门采取约谈等综合措施进行重点监管。市场监管部门会同(tóng)有关(guān)部门依法查处(chù)不按(àn)规(guī)定明码标价、操纵经纪服阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英阳光女孩用英语怎么写啊怎么读，阳光女孩用英语怎么写啊翻译语怎么写啊翻译务收(shōu)费等违反价格和(hé)反垄断法律法规的行为(wèi)。对(duì)房地产经纪机构相关(guān)违法违规信息，市场监(jiān)管部门要(yào)依法依(yī)规纳(nà)入国家企业信用(yòng)信(xìn)息(xī)公示系统。

　　十、加强行(xíng)业自律(lǜ)管理。房地产经纪行业组织要健(jiàn)全行规行约，完善房地(dì)产经纪服务标(biāo)准和执业规则，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员依法合规经营。对房地产经纪机构及(jí)从业人员存在收费不(bù)规(guī)范、侵(qīn)犯客户(hù)个人信息合(hé)法权益等情形(xíng)的，房地(dì)产经纪行业组(zǔ)织(zhī)依据(jù)行规行约(yuē)给予自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建设部

　　市场监管总局

　　2023年(nián)4月27日

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