4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上(shàng)微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有网(wǎng)友发微博(bó)爆(bào)料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外(wài)国(guó)访客来领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用！

网传视(shì)频显示(shì)，两(liǎng)名女性(xìng)工作人员(yuán)在展(zhǎn)台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇(qí)淋的(de)中国访客拒(jù)绝提供，表(biǎo)示冰淇淋已发放完。

随(suí)后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工作人(rén)员(yuán)通过(guò)简单交(jiāo)流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场(chǎng)有访客对该行为(wèi)表示质疑后(hòu)，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友(yǒu)不满。不少网友纷(fēn)纷谴责其"冰淇(qí)淋只(zhǐ)给外国人"，是区(qū)别(bié)对待。

作法与做法的区别，作法与做法的区别是什么="上海(hǎi)mini车展冰淇淋事(shì)件_黑料正能量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/705f3c9e8fc5b67.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="251" data-backw="382" data-ratio="0.6555555555555556" data-type="png" data-w="720">

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人(rén)冰淇淋”事件(jiàn)道(dào)歉，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细(xì)致和工(gōng)作人员失职(zhí)引起(qǐ)了大家的不愉快。对此我(wǒ)们真心道歉！我(wǒ)们(men)检讨自己并(bìng)改善管(guǎn)理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应，有网友(yǒu)表示质疑(yí)，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这种事情还需要培训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截图(tú)显示MINI中(zhōng)国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送(sòng)。20日(rì)，该微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖平台显示，该品牌(pái)在上海(hǎi)有10余(yú)家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双(shuāng)球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商(shāng)务有限公司，一工作(zuò)人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我(wǒ)们(men)感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现的两位工(gōng)作(zuò)人员及其具体服(fú)务并(bìng)非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉，称(chēng)会改善管理、加(jiā)强内部培训。但(dàn)就在当天下午，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主(zhǔ)播与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发(fā)生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强(qiáng)行带离现(xiàn)场。

保安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面显示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推了一下，要求(qiú)该(gāi)工作人员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去(qù)好好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多名(míng)保安(ān)，将女主(zhǔ)播强行带离现(xiàn)场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也(yě)摔落在(zài)地(dì)。

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