雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最大的子公司京(jīng)东健康广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区，也迎来了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高(gāo)管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系(xì)列(liè)调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这架巨大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一(yī)次是(shì)在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又(yòu)一次(cì)推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨(jù)大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务的(de)成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批(pī)评的(de)高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年(nián)，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾(céng)是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路(lù)事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松(sōng)被派去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担(dān)任京东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系(xì)公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链(liàn)、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首(shǒu)位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自(zì)己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大(dà)健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛广西属于哪个省份，广西属于哪个省哪个市哪个区道呈现一超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不(bù)过(guò)，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以守为(wèi)攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京(jīng)东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团(tuán)担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户(hù)，再用(yòng)低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益于(yú)降(jiàng)本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康(kāng)度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强东多年(nián)来(lái)亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内(nèi)部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经(jīng)理人，许冉便(biàn)是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场新(xīn)的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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