无需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案(àn)，更不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开(kāi)，直(zhí)接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体(tǐ)验？直唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗播带货业态(tài)自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感与消费者(zhě)拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交易链路(lù)，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带货(huò)似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在(zài)在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了(le)一套灰(huī)色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从萌芽发展至(zhì)今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点是(shì)客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问(wèn)题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加到橱(chú)窗挂(guà)在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其(qí)虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上(shàng)多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的(de)相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一(yī)直播(bō)放(fàng)，只(zhǐ)要用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要注意的(de)就是(shì)以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚(shèn)至有(yǒu)人花高(gāo)价购买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de)反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货(huò)课(kè)程”的(de)账号(hào)，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示(shì)自(zì)己交(jiāo)了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实(shí)践(jiàn)的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来（具体集中在(zài)如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们(men)教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做(zuò)好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受(shòu)到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货(huò)的产品(pǐn)负责，还(hái)在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现问(wèn)题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信(xìn)誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大(dà)大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关(guān)违(wéi)规情(qíng)况均进行(xíng)了(le)细(xì)化的(de)处(chù)理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用(yòng)唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗无人(rén)直播的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来(lái)方向

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似(shì)乎浑身都写满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是(shì)由于其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数(shù)字产业与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无(wú)人(rén)直播若能与数(shù)字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的(de)要求，都预示着(zhe)该产(chǎn)业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人(rén)的(de)水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的(de)无(wú)人直播虽(suī)然前(qián)景可观(guān)，但(dàn)要(yào)想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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