4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热(rè)议。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微(wēi)博爆料(liào)称(chēng)，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员拒(jù)绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人员还(hái)很贴心地教他(tā)们(men)如何(hé)食(shí)用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇(qí)淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访(fǎng)客上前询问，工作人员(yuán)通(tōng)过简单交(jiāo)流后，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客(kè)对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走(zǒu)，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国人"，是区别(bié)对待。

宝(bǎo)马m省属国企和央企有什么区别 所有央企都是国企吗ini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工作(zuò)人员失(shī)职，会(huì)加强内部培(péi)训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉(qiàn)，全文如下(xià)：

MINI发(fā)起的“上(shàng)海(hǎi)车展现场礼(lǐ)-甜宠”活(huó)动本(běn)意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事情还需要培(péi)训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重(zhòng)新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已不可见

有截(jié)图(tú)显(xiǎn)示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已不可见(jiàn)。

据外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇(qí)淋所属(shǔ)的上海珍肴电子商务有限公司，一(yī)工(gōng)作人员(yuán)得知询问此事(shì)后，立(lì)即(jí)挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们(men)感到(dào)十分(fēn)遗憾，并在第(dì)一时间展开了调(diào)查，在此我(wǒ)们想澄(chéng)清(qīng)一个事，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的(de)任何(hé)现场(chǎng)运营，我(wǒ)们(men)是仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品(pǐn)的供应方。视(shì)频(pín)中出(chū)现的两(liǎng)位(wèi)工作人员及(jí)其具体服务并非由我方(fāng)负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件(jiàn)道(dào)歉(qiàn)，称会改(gǎi)善(shàn)管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培(péi)训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场目睹(dǔ)一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被(bèi)强行带离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下(xià)”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示，女主播(bō)与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工作人员(yuán)推了一(yī)下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在(zài)展商禁止直播(bō)”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一下”。

后(hòu)保安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混(hùn)乱(luàn)，女主播的(de)手机和稳定器也摔落在地。

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