雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家(gta5怎么切换角色jiā)获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有(yǒu)品牌(pái)业务的(de)成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外(wài)。一(yī)名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群(qún)由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最大的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并(bìng)入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子集(jí)团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京东大药房，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市(shì)值(zhí)最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部(bù)供应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华(huá)，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负(fù)责(zé)；原政府(fǔ)事务(wù)部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务(wù)体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东(dōng)零(líng)售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王(wáng)兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼(pīn)多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能gta5怎么切换角色打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利的(de)王(wáng)笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事(shì)业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多(duō)次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润(rùn)和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司(sī)的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另(lìng)一种(zhǒng)是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零(líng)售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内(nèi)部人(rén)士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总(zǒng)裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业(yè)能力强且在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)gta5怎么切换角色2018年加入(rù)京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的(de)职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知(zhī)道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个(gè)。

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