雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供(gōng)职15年的(de)老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人事巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京(jīng)东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今(jīn)，多次(cì)直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动(dòng)了自(zì)上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信(xìn)中(zhōng)称(chēng)，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层(céng)批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人(rén)士(shì)告诉雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的(de)变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路(lù)走(zǒu)到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这(zhè)一(yī)年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他(tā)的(de)直(zhí)系(xì)下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前(qián)身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一(yī)季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药(yào)部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部负责人(rén)；原数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务(wù)部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为(wèi)公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部(bù)是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即(jí)时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前(qián)选择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用达达快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售(shòu)一直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一超多强的市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王(wáng)兴也多次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近(jìn)。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”手指的速度越快声音越大，撞得越快叫的声音越。

　　在随之而来(lái)的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家电(diàn)家居事业群和电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中家电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他同样是对(duì)收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电(diàn)话(huà)会上(shàng)对(duì)许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一阶(jiē)段，更加注重(zhòng)业(yè)务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事(shì)业部(bù)负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高(gāo)级别的高管(guǎn)会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能力强且(qiě)在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类事业(yè)群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加(jiā)入京东的职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开(kāi)打一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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