雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从(cóng)未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句(jù)话深信(xìn)不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为公(gōng)司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后(hòu)，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东(dōng)在(zài)一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批(pī)准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走到边(biān)缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内(nèi)部(bù)会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文娱事业(yè)群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业(yè)群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出(chū)任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外(wài)市值最高的上市(shì)公(gōng)司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负(fù)责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链(liàn)提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步提升(shēng)“快速送药”能(néng)力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间更不敏感(gǎn)的非(fēi)药品类（比如保(b三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积ǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的(de)共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有丰富(fù)经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积年(nián)Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领(lǐng)京东(dōng)走进下一阶段，更三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积加(jiā)注重业(yè)务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士(shì)称(chēng)，管(guǎn)培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心不(bù)懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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