4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热(rè)议(yì)。

有网友发微博爆(bào)料(liào)称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工(gōng)作人(rén)员拒绝给中国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访(fǎng)客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴(tiē)心(xīn)地教(jiào)他们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作人(rén)员在展(zhǎn)台发放冰淇淋，对(duì)于前(qián)去询问冰淇淋的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一(yī)名外国访客上(shàng)前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简单交流后，在职教育是什么意思，补充在职是什么意思从(cóng)保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质疑后(hòu)，一名(míng)男性工作人员上前(qián)将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传网络(luò)后引发众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只(zhǐ)给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职(zhí)，会(huì)加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我们内部管(guǎn)理不细(xì)致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此我们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强内部培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提供好的服务和(hé)体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑，“连(lián)个正(zhèng)式的公文格式都没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训(x在职教育是什么意思，补充在职是什么意思ùn)？”；也(yě)有网友(yǒu)建议(yì)，“不能重新免(miǎn)费送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称(chēng)，luneurs冰在职教育是什么意思，补充在职是什么意思淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该微(wēi)博(bó)已不(bù)可见。

据(jù)外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在(zài)上海(hǎi)有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋(lín)有两种，分为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记(jì)者(zhě)联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电子商务有限公司，一(yī)工作人(rén)员得知询问此事后，立(lì)即挂(guà)断了(le)电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查(chá)，在(zài)此(cǐ)我们想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝(bǎo)马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌(pái)活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋(lín)产品(pǐn)的供应方。视频中出现的两位工作(zuò)人员及(jí)其具体服务并非由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就(jiù)在(zài)当天下午，上(shàng)海(hǎi)车(chē)展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保安(ān)提到“现(xiàn)在展商禁止直(zhí)播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播(bō)与MINI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展(zhǎn)台工作人员推了一下(xià)，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带(dài)离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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