交通运输部(bù)办(bàn)公厅(tīng)、工业和信息化部办公厅、公安部办公(gōng)厅(tīng)、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局(jú)办(bàn)公厅、国家(jiā)互联(lián)网信(xìn)息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台(tái)规范(fàn)管理有关工(gōng)作的(de)通(tōng)知，压实企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网约车聚合平台及合作网约车平合(hé)公司(sī)如实向乘客提(tí)供车(chē)辆(liàng)牌照和(hé)驾(jià)驶员(yuán)基本(bě充电宝100wh等于多少毫安n)信息。指导网约车聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车(chē)平台公司结合各自服(fú)务内容(róng)，依法建立健全(quán)咨(zī)询服务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制度，及时妥善处理乘客和驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部(bù)门要根据法(fǎ)定(dìng)职责(zé)保持打击(jī)非法(fǎ)营运高压(yā)态势(shì)，对存在(zài)违法违规行(xíng)为的(de)网约车聚(jù)合平台(tái)及合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门要督促网约车聚(jù)合平台及(jí)合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司落实明码标价等要求(qiú)，不得以不正当(dāng)价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约车平(píng)台(tái)公司价(jià)格行为，不得直接(jiē)参与车(chē)辆调(diào)度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争市场秩序。

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