无需出(chū)镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在(zài)的意义，消费者(zhě)也(yě)无法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角(jiǎo)落(luò)中发展了(le)起来，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以(yǐ)下简称(chē几率还是机率 概率和几率一样吗ng)“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的(de)具(jù)体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多(duō)考虑(lǜ)，无人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为(wèi)生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的(de)确(què)具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在(zài)直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人(rén)直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有(yǒu)的直播(bō)画面为己所用”。主流(liú)的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射视(shì)频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便(biàn)可开(kāi)启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干(gàn)预(yù)；但(dàn)半(bàn)无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的(de)“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几千(qiān)元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后(hòu)发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)几率还是机率 概率和几率一样吗生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直播(bō)方式，但学员实(shí)践(jiàn)的账(zhàng)号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到(dào)了(le)“包教包会”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有(yǒu)任(rèn)何售后可(kě)言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当(dāng)然有自(zì)己的套路。《知识(shí)经(jīng)济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的几率还是机率 概率和几率一样吗话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视(shì)频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发(fā)货、货(huò)不(bù)对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台发布系统化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进(jìn)行了细化的(de)处理(lǐ)，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或(huò)处理办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三(sān)个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根(gēn)本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不(bù)可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播(bō)间带货(huò)，不(bù)仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电(diàn)商融合展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数字技术相结(jié)合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人(rén)工智能(néng)则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示(shì)着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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