无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的互动(dòng)感处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路，但当前(qián)提要素(sù)消失，直(zhí)播带货(huò)似乎失(shī)去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起(qǐ)了(le)你追我就(jiù)躲(duǒ)、你(nǐ)封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对(duì)无人直播在抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在选品上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注(zhù)于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了(le)解度较低(dī)，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他(tā)们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带(dài)货品类相关的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发展(zhǎn)经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下载好(hǎo)他人(rén)完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多(duō)个干(gàn)扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成(chéng)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半(bàn)无人直(zhí)播在(zài)绿(lǜ)幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时(shí)可以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时(shí)也(yě)让平台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的(de)互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包(bāo)装的(de)精(jīng)美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃(táo)避平台(tái)监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自(zì)己跟着教程大(dà)致学会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示(shì)，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人(rén)直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦(yì)是违规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算的那一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的存在，平台内(nèi)部的稳定生(shēng)态以(yǐ)及外(wài)部的(de)口碑(bēi)都将受到重(zhòng)大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权(quán)益(yì)，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播(bō)而言(yán)，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性(xìng)与交(jiāo)流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未(wèi)有平台发(fā)布系(xì)统化的惩处条例，但处理老婆的第三者最好方式，查老婆出轨的最好办法对相关(guān)违规情况均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多(duō)次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加强打(dǎ)击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处(chù)罚(fá)使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对(duì)无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助(zhù)于更(gèng)高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连(lián)增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出了(le)优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都(dōu)预(yù)示着(zhe)该(gāi)产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货(huò)源问(wèn)题仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想(xiǎng)合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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