雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团(tuán)董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎(yíng)来了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信(xìn)不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣(xuān)告回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变革(gé)决心推动(dòng)这架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又(yòu)一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨(jù)大变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大(dà)的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为(wèi)京东作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从(cóng)中(zhōng)心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成(chéng)。王笑松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公认(rèn)的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被(bèi)拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际财务报告(gào)准(zhǔn)则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务(wù)、解(jiě)决方案提供商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履(lǚ)约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名(míng)京东员(yuán)工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和(hé)京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在京东是谁的老板是谁首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流配送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉队(duì)明显。不过(guò)，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3京东是谁的老板是谁.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需(xū)要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总(zǒng)裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进(jìn)下(xià)一(yī)阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先(xiān)决条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健(jiàn)康医疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是(shì)2020年才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆(bǎi)放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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