雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，原(yuán)京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷(léi)同日退(tuì)休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻。

　　京东画的作者是谁 画的作者是高鼎吗(dōng)市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东(dōng)健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价(jià)战争，并又一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的(de)消(xiāo)息在京(jīng)东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人(rén)原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自(zì)有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工(gōng)对王笑松的(de)退休并不感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘(liú)强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东高级副总裁，他手握(wò)京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公画的作者是谁 画的作者是高鼎吗认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部(bù)相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌(pái)业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自有品(pǐn)牌业务部财务(wù)负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营(yíng)网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任(rèn)综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字(zì)健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次(cì)调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配(pèi)送端有优势(shì)，用户经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时(shí)配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快(kuài)送和京东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目(mù)前(qián)自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高(gāo)级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事(shì)变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业群(qún)被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提(tí)及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益于降本(běn)增(zēng)效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂人际关系的(de)职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通讯事业群(qún)负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部门的副(fù)总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力强且在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人(rén)士认为她“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业(yè)群负责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担(dān)心不懂业务的许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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