4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博(bó)热搜(sōu)，引起(qǐ)网友热议。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆料(liào)称，在(zài)上海车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台(tái)工作人员拒(jù)绝(jué)给中(zhōng)国访(fǎng)客发放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没(méi)了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋(lín)，工作人员还很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性(xìng)工作(zuò)人员在展台发(fā)放冰淇淋(lín)，对(duì)于(yú)前(qián)去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名(míng)外国访(fǎng)客上前询(xún)问(wèn)，工(gōng)作人(rén)员通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现场(chǎng)有访客对(duì)该行为表示(shì)质(zhì)疑分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导后，一名男性工作人员上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络(luò)后引发(fā)众多网友(yǒu)不满。不(bù)少网友纷纷谴(qiǎn)责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博(bó)道歉，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大小(xiǎo)朋友送(sòng)上(shàng)一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人员失职引起了大家(jiā)的不愉快(kuài)。对此我们真心道(dào)歉！我们检(jiǎn)讨自(zì)己并(bìng)改善(shàn)管理、加强内部培训，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供(gōng)好的服务和(hé)体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表(biǎo)示质(zhì)疑(yí)，“连个(gè)正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事(shì)情还需要培(péi)训？”；也有网友(yǒu)建议，“不能重(zhòng)新免费送么？”

车展冰淇淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发布微(wēi)博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台(tái)显(xiǎn)示(shì)，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为(wèi)35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的(de)上海(hǎi)珍肴(yáo)电子(zi)商务有(yǒu)限公司，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注(zhù)意(yì)到了(le)一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十分遗憾，并在(zài)第(dì)一(yī)时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期(qī)间宝马(mǎ)旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场运营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工作人(rén分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导)员及其具体(tǐ)服(fú)务并非由我方(fāng)负责，与本(běn)品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理(lǐ)、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就(jiù)在当天下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名女主播与宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去(qù)好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MI分数的导数公式口诀，分数的导数公式推导NI展台保安沟(gōu)通称(chēng)被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保(bǎo)安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好(hǎo)好(hǎo)聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多(duō)名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带(dài)离现场。现场十分(fēn)混(hùn)乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器也摔(shuāi)落在地。

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