雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织(zhī)变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京(jīng)东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京(jīng)东到底发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名(míng)员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快消(xiāo)事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派去(qù)打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系下(xià)属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资(zī)支持部负责人及自有品牌(pái)业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的(de)前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家(jiā)自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东健康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立(lì)即(jí)时零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负(fù)责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财报中提(tí)到，要进一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的(de)方式是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东到(dào)家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战(zhàn)略目(mù)标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团(tuán)强势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是以(yǐ)88是不是质数，79是质数吗守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎(yíng)来(lái)新总(zǒng)裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施(shī)。徐雷在近(jìn)日(rì)财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康(kāng)度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推进的(de)先(xiān)决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生(shēng)出(chū)身。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业(yè)务部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超(chāo)全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人(rén)，目前担(dān)任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活(huó)服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何(hé)更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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