4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起网友(yǒu)热议(yì)。

有网友发(fā)微博(bó)爆料称，在(zài)上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参(cān)观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人员拒(jù)绝给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称已经没(méi)了。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女(nǚ)性工作(zuò)人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对(duì)于(yú)前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发放完。

吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里o="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随(suí)后一名外(wài)国访客(kè)上(shàng)前询问，工作(zuò)人员(yuán)通(tōng)过简单交流后，从保温(wēn)箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰(bīng)淇(qí)淋给到对(duì)方。现场有访客(kè)对该(gāi)行为表(biǎo)示质(zhì)疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不满。不少网友纷纷(fēn)谴责其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是(shì)区别(bié)对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会加强内部培(péi)训。

4月20日(rì)，MINI中国发布微博(bó)道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展的大(dà)小(xiǎo)朋友送(sòng)上一(yī)份(fèn)甜(tián)蜜(mì)。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起了大(dà)家的不愉快。对此我们(men)真心道歉！我们(men)检讨自己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的(de)服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连(lián)个(gè)正式(shì)的公文格式都没有(yǒu)，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需(xū)要培训？”；吴亦凡真的在牢里吗，吴亦凡为什么被关进牢里也有网友建议(yì)，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯(bēi)

相(xiāng)关(guān)微博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微博已不可见。

据外卖(mài)平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售价分别为(wèi)35元和50元。有记者联(lián)系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限(xiàn)公司(sī)，一工作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今(jīn)天，我们注意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾(hàn)，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查，在此我们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动(dòng)的(de)任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应(yīng)方。视频中出现的两位工作人员及其具体服(fú)务(wù)并(bìng)非由我方负责(zé)，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋(lín)事件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训(xùn)。但就(jiù)在当天(tiān)下(xià)午(wǔ)，上海(hǎi)车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与MINI展台(tái)保安沟通称(chēng)被展台工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求该工作(zuò)人员道歉，保安提到(dào)“现(xiàn)在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。

后保安(ān)打开黑伞(sǎn)、拉开黑(hēi)布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播(bō)的手机和稳(wěn)定器(qì)也摔落在地。

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