雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日(rì)退休(xiū)。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务(wù)部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归(guī)后(hòu)，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定了(le)他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余(yú)家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担(dān)任新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任他的是(shì)京(jīng)东(dōng)集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品及(jí)服(fú)务(wù)覆(fù)盖(gài)医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是(shì)京东健(jiàn)康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府事(shì)务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露(lù)，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下(xià)一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非药品类（比如(rú)保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和(hé)另一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中都(dōu)处于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由现金流(liú)均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业(yè)务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名(míng)内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十(shí)分服虚部是什么意思，复数的实部和虚部是什么从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人(rén)，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场(chǎng)并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一(yī)个(gè)。

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