雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会带(dài)来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代(dài)理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子公司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公司(sī)对王(wáng)笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的(de)贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐(xú)雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高(gāo)层的(de)变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业(yè)部构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开(kāi)店十(shí)余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富(fù)的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责人。美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗>

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强东是京(jīng)东健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服(fú)务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责(zé)人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时(shí)零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的(de)方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O美团的肯德基会员卡收费吗多少钱 肯德基办会员要钱吗领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也(yě)多次表示(shì)对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松和另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出，刘强东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的管培(péi)生，另一(yī)种是(shì)在京东(dōng)内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管(guǎn)会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许冉便(biàn)是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个(gè)重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入(rù)京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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