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　　为增强客户服务体验，推进全(quán)网一体化建设，中(zhōng)通快递近日宣布，将启用(yòng)95311全国统一客户服务(wù)专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户(hù)服务(wù)专线的开通，中通快递全(quán)网的客(kè)服体系建设(shè)也因此(cǐ)得到进一(yī)步完善，客服流(liú)程将变被动为(wèi)主(zhǔ)动。

　　客(kè)户(hù)在售(shòu)前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有自助(zhù)下单、业务咨询、快件查询、投诉(sù)受理等(děng)多项服务。

　　该(gāi)专线(xiàn)将全年全天候为广大客户燃气换金属管是骗局吗，燃气需要换金属管吗(hù)开放，全网统一(yī)执行，有效(xiào)解决(jué)了因线路繁忙、电话占线等问题，为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

　　中通快(kuài)递已成立项目(mù)小组(zǔ)，在安全(quán)运营(yíng)、技(jì)能培训、项目维护等方(fāng)面制定了(le)全网可行(xíng)的实施(shī)方案(àn)，确保95311上线后的高(gāo)效运行(xíng)。

中通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公司(sī)于2002年5月8日在上(shàng)海成(chéng)立(lì)，是一家集快递、物燃气换金属管是骗局吗，燃气需要换金属管吗流及其(qí)他业务于一体(tǐ)的大型集团公司，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递(dì)现已成为(wèi)国(guó)内(nèi)业务(wù)规模较大(dà)、第一方阵中发展较(jiào)快(kuài)的快递企业，中通快递(dì)2019年继续(xù)保持了稳(wěn)健的发展态势，全年完(wán)成业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平均(jūn)增速16.9个百(bǎi)分点。

　　市(shì)场份额较2018年扩(kuò)大2.3个(gè)百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈利(lì)水(shuǐ)平保持了持续稳(wěn)健的增长，全年调整后净利润较上年同期增长(zhǎng)26.0%，超出市场(chǎng)预(yù)期。

　　服(fú)务质量方面，在(zài)申诉(sù)率、公众满意度方面(miàn)中通也(yě)保(bǎo)持了(le)领先。

　　截至(zhì)2020年3月31日，中通服务(wù)网点(diǎn)约30000个，分拨中心90个，网络(luò)合作(zuò)伙伴约为4850家，长途车(chē)辆数量超过7700辆，干线运(yùn)输燃气换金属管是骗局吗，燃气需要换金属管吗线路超过(guò)2900条(tiáo)。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日，中通快递成功登陆(lù)美国纽(niǔ)约(yuē)证(zhèng)券交(jiāo)易(yì)所，创当年美国证券市场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美上市以来最大规模的中(zhōng)国企业(yè)赴美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上市，向(xiàng)全世界打开(kāi)了一扇(shàn)了解中国快递发展(zhǎn)的窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布公告称，基于快递行(xíng)业发展现状与趋势，为了进一(yī)步维护服务(wù)品质和提升客户(hù)满(mǎn)意度(dù)，从18年10月(yuè)1日(rì)起(qǐ)启动快(kuài)递(dì)费(fèi)用调节机制，调(diào)整全国到上海地区(qū)的快(kuài)递费用，具体(tǐ)费用调整幅(fú)度，由当地(dì)服务(wù)网(wǎng)点根据总部指导建(jiàn)议并结(jié)合各自实际情况实施。

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