无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老(lǎo)师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近(jìn)距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实(shí)在在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色(sè)的产业(yè)链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技(jì)术上没有太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开花(huā)，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不(bù)熟(shú)悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在(zài)货源问题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展的确具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势(shì)。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与(yǔ)带货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的(de)受众(zhòng)，就可零门(mén)槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直(zhí)播的(de)发(fā)展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好(hǎo)他人(rén)完(wán)成的(de)直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一(yī)步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者(zhě)的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进(jìn)行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让(ràng)平(píng)台的(de)处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的(de)就是以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播(bō)”，怎(zěn)么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真(zhēn)人带(dài)货来得有感染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着(zhe)强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎都集中在(zài)四位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时(shí)，的确(què)受(shòu)害者也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧(qiǎo)和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对(duì)无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平(píng)台监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路(lù)。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一点生活的(de)底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极(jí)具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打(dǎ)击(jī)直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被盗播(bō)的真人主播(bō)而(ér)言(yán)，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不(bù)知情的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将(jiāng)连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平(píng)台的(de)信任度(dù)降低，不利(lì)于(yú)其电(diàn)商业务(wù但得夕阳无限好何须惆怅近黄昏什么意思啊，但得夕阳无限好,何须惆怅近黄昏——《楹联》)的(de)进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出(chū)直播(bō)中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报，若(ruò)检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直(zhí)播(bō)的未来(lái)方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满足了用户(hù)的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长(zhǎng)、人设稳(wěn)定(dìng)且干货丰富的(de)特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未来的无(wú)人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字技术(shù)相(xiāng)结(jié)合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还(hái)非常需要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵活度与交(jiāo)互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到真人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场，仍然任(rèn)重道远。

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