4月20日，宝马MINI冲上微博热搜(sōu)，引起网友(yǒu)热议。

有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台(tái)参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了(le)冰淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们如何(hé)食用(yòng)！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性(xìng)工作人(rén)员在展台发(fā)放冰(bīng)淇(qí)淋，对于前去(qù)询问(wèn)冰淇淋的中国(guó)访客(kè)拒绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访客上前(qián)询问(wèn)，工作(zuò)人员通过简单交流(liú)后，从保温(wēn)箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给(gěi)到(dào)对方(fāng)。现(xiàn)场有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前(qián)将放置(zhì)冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传网(wǎng)络后引发众多网友不满(mǎn)。不少网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋(lín)只给外国人(rén)"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰(bīng)淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员(yuán)失职(zhí)，会加强(qiáng)内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起(qǐ)的(de)“上海车(chē)展现场礼(lǐ)-甜宠”活动(dòng)本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对(duì)此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培训(xùn)，努力为每位(wèi)朋(péng)友提供(gōng)好(hǎo)的服务和(hé)体验。再(zài)次真诚向各位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文(wén)格式都没(méi)有，差评！”“这种事情还需要培(péi)紫菜是不是海鲜训？”；也有(yǒu)网友建议，“不能(néng)重新(xīn)免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国(guó)账(zhàng)号(hào)18日(rì)曾发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派(pài)送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有(yǒu)限公司，一工作人(rén)员得知(zhī)询问此事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后(hòu)，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报(bào)道，我们(men)感(gǎn)到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查(chá)，在此(cǐ)我(wǒ)们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场运营，我(wǒ)们是(shì)仅提供冰淇(qí)淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视(shì)频(pín)中出现(xiàn)的两位工作(zuò)人员及其具体服务(wù)并非由我(wǒ)方负责，与本品牌无关。”

紫菜是不是海鲜e="jpeg" data-w="690">

4月20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事(shì)件道歉，称(chēng)会改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目(mù)睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马(mǎ)MINI展台(tái)方发生激(jī)烈争执(zhí)，后(hòu)被(bèi)强(qiáng)行带离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人带下去好(hǎo)好(hǎo)聊(liáo)一下”。早先的直播(bō)画面显(xiǎn)示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工作人(rén)员推了一下，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。

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