无需出镜，无需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格(gé)，手(shǒu)机(jī)一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了(le)其(qí)存在的意义，消费(fèi)者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封我龙有几个爪 龙有两个根吗(wǒ)重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直(zhí)播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历(lì)了一年左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚龙有几个爪 龙有两个根吗地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共通点(diǎn)是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对(duì)互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需(xū)亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发(fā)展经历了(le)“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直(zhí)播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方(fāng)的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件(jiàn)下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进(jìn)一步(bù)升级，对(duì)于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述(shù)的操(cāo)作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大大(dà)降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要(yào)指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个层(céng)层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细(xì)节(jié)要么避(bì)重就(jiù)轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课(kè)程的(de)确(què)把所谓的教(jiào)程细节(jié)发(fā)了(le)出(chū)来(lái)（具(jù)体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但被迅速识别不合(hé)规，试一(yī)次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播(bō)赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高(gāo)频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖(mài)课教学(xué)”的本质所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最(zuì)直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人(rén)直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人(rén)直播没有信(xìn)用保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等(děng)乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带货、货源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对(duì)板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发展。

对(duì)于无人直播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况(kuàng)均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情(qíng)况(kuàng)，都将判定其(qí)为违(wéi)规行为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦(yì)体(tǐ)现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规(guī)直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助于(yú)更(gèng)高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用，以(yǐ)损害(hài)他人利益为前(qián)提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术(shù)条件(jiàn)的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要时(shí)间(jiān)。如今已(yǐ)经(jīng)有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人的(de)水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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